常周小学心理健康教育日会商，周研究机制

1、全体老师都肩负学生心理健康教育的责任，班主任为班级心理健康教育第一责任人，牵头落实好班级学生心理健康每日会商工作，学校校务会落实好学校心理健康教育的每周重点工作，所有老师对润心工和要态度热情，工作细致、认真。

2、心理老师对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。未经同意，有关资料不得外借。

3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询，认真、及时进行记录。

4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。

5、心理老师做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。

7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。

8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。

9、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心理咨询室”的开放率和使用率。

10、要充分开展家访工作，形成心理健康教育合力，开展倾听一刻钟工作。 

 心理教师工作守则 

1、正式咨询时，心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。

2、 心理咨询教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。

3、 心理咨询教师并非心理医生，一般不对学生做诊断性评价，不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明；如无法对来访者提供帮助，可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。

4.、在进行心理测试之前，心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。

5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在40分钟之内；在咨询活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。

6、心理教师要准时到岗接待咨询，遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。7、心理咨询教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。

8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。

9、 心理咨询教师未经许可，不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。

 

心理教师从业道德规范 

1、热爱生活，钟爱生命，崇尚美好人生；

2、胸襟宽阔，无私奉献；

3、尊重、信任、理解和支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系；

4、树立整体观念，防止片面性，保证咨询工作准确有效；

5、严格咨询保密制度，保护来访者利益；

6、注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能；

7、遵循坚持性原则，巩固提高咨询成效；

8、强调预防重于治疗，帮助来访者提高心理健康水平；

9、耐心倾听，诚心交流，真心关注；

10、促使来访者自知自助，自立自强。 

心理咨询基本原则 

1、保密性原则咨询人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。

2、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。 3、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。

4、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。

 5、“来者不拒、去者不追”的原则 原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。

6、感情限定的原则 咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。

7、重大决定延期的原则 心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在咨询开始时予以告知。

心理咨询室值班人员工作制度 

１．值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

２．当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

３．严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

４．心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

５．严格遵守计算机使用制度。

６．工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

７．如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

８．值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源。

 

常周小学心理教育规章制度

总  则

服务宗旨：我们的校园充满阳光和人文

服务目标：播撒阳光，快乐你我；认识自我，助人自助。

服务原则：真诚、尊重、共情、积极关注、保密

咨询室管理制度

   心理健康中心由心理健康教师专门负责。咨询室制度如下：
一、心理咨询室是为全体学生提供心理咨询的场所，需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心理咨询室附近大声喧哗，吵闹。
二、心理咨询室要注意积累典型的个案资料，建立完整的辅导记录，并严格保密。
三、心理咨询室建立心理咨询预约卡，咨询学生应事先和心理咨询室预约。学生心理档案、咨询的内容一律保密。
四、心理咨询室建立若干个学生心理信箱，每天开箱一次，并及时答复学生，以便为少数不愿意面谈的学生提供心理援助。
五、心理咨询室建立值班服务制度，心理老师严格遵守值班制度，周二、周四下午对全校学生开放。
六、心理咨询室也关注全体教师的心理健康，做好教师心理健康知识的普及工作，并以适当的形式为全体教师提供咨询服务。为了促进加强和改进心理咨询室的管理规范化、正规化科学化，现制定如下工作制度，望遵照执行。

职  责

一、心理咨询工作者的工作职责
1.明确了解自己的能力界限和职能界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。
2.按时上岗，守时守信，对咨询预约不迟到、早退（如有意外应事先请假）。 
3.以热情、积极、负责的态度，做好对每位来访者的接待、预约和登记工作。 
4.严守真诚理解、态度积极、专心致志与勤勉鼓励的原则，为来访者自决自主能力的培养提供有效和及时的支持。
5.在咨询工作中，要有效地表达出“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”，为来访者创设一个温馨、安全的咨询环境。
6.咨询结束后要认真填好“个案受理案例报告”并做好个案的整理、分析及积累工作。及时总结工作，材料存档保存。
7.在咨询过程中发生疑难时，应求助资深心理咨询工作者。
二、心理咨询工作者的工作要求
1.加强自身修养，通过自我心理分析和各种方式，搞好自我成长，提高心理素质。
2.注意自我形象，以便维护心理咨询工作者的职业形象和心理咨询室形象。心理咨询室是进行心理咨询的专业场所，不能有闲聊、娱乐、吵闹等妨碍正常工作的事情发生。
3.爱护咨询室的一切设施，保证室内的环境温馨、安宁、干净、整洁、有序。
4.如果心理咨询工作者自觉情绪不佳，或者在生活有应激事件发生，应慎重考虑是否接受咨询安排。应做好自我心理调整，也可以请求内部成员的咨询帮助。 
三、心理咨询师对来访者的责任  
   心理咨询工作者在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则，对来访者负责，使他们获得优良的服务并由此获益。 
1.心理咨询工作者应对咨询者一视同仁，不得因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、地位、价值观和经济水平等任何因素歧视来访者。 
2.心理咨询工作者在咨询关系建立之前，应使来访者明确了解心理咨询工作的性质、特征和这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。 
3.咨询开展中应对工作重点与来访者进行讨论并达成一致意见，必要时应与来访者达成书面协议。
4.心理咨询工作者应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询工作者产生依赖。 
四、保密原则 
    保护个人隐私，是心理咨询工作者一项非常重要的责任，除特殊情况外，任何心理咨询工作者均应遵守保密制度，保护来访者的隐私权：
1.心理咨询工作者要严格管理咨询资料与来访者个案记录，确保不遗失。 
2.心理咨询工作者在咨询工作中收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，应在严格保密的情况下进行保存，来访者的资料决不可当作社会闲谈话题，不可将个案记录档案带出咨询室，个案记录不随便让人查阅。
3.在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出来访者有关信息的资料。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。
4.只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。
5.咨询工作中若发现来访者有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知相关人员并上报有关部门。
6.心理咨询工作者在咨询工作开始时，应向来咨询者说明心理咨询工作的保密原则。这一原则同样适用于集体心理治疗。

危机干预对象

存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注： 
1 .在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病或自杀倾向的学生； 
2 .出现严重适应不良导致心理异常的新生； 
3 .遭遇重大家庭变故、严重疾病及来自生活和学习中各种突然打击和意外刺激的学生； 
4 .性格内向，人际关系严重冲突的学生； 
5 .生活特别困难的学生； 
6 .学习压力特别大的学生； 
7 .就业困难的毕业生； 
8 .过去有过自杀念头或行为的学生及亲友中有自杀史或自杀倾向的学生； 
9 .长期有睡眠障碍、情绪突然明显异常的学生； 
10 .有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感的学生； 
11 .存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害的学生； 
12 .有其他严重心理疾病的学生； 
                                            

心理咨询服务中心档案登记、管理制度

1 .每年开学初，为每一位新生建立心理健康档案。 
2 .咨询人员值班时对来访者应在充分尊重的前提下填写《心理咨询接待登记薄》。 
3 .咨询人员应给来访者建立心理档案，档案内容应按要求记载，并交专人保管。 
4 .咨询室档案所有材料由专人管理，其他工作人员因心理健康工作需要借阅，原则上必须限定在咨询室内进行
5 .档案内所有内容不得泄露于他人，管理者和使用者必须严守秘密。

心理咨询室财物管理条例

1 .咨询室是学院进行个人咨询、团体辅导等活动的专门的心理健康教育场所，未经领导容许，不得挪作他用。 
2 .要爱护咨询室的一切公共财物，损坏或丢失物品，照价赔偿。未经领导容许，不得擅自将咨询室物品借给他人或组织使用。 
3 .咨询室电脑、打印机主要用于心理测量、心理学教研室的教学活动， 工作人员使用不得影响正常心理咨询、教学的活动。 

 

 

心理咨询室值班须知 

1 .咨询人员须提前到达咨询室，做好准备工作。 
2 .咨询员值班时，须礼貌待人，热心服务。值班期间，请注意保持安静。 
3 .咨询员值班时间不得带无关人员进室；若有熟识之人来到室，值班人员可以接待，但不得影响值班。 
4 .值班人员在与来访同学的交谈时，语言要得体，不得将有关咨询的情况作为谈资向外界透露。 
5 .紧急问题要及时汇报。 
6 .要做好咨询记录。 
7 .咨询员交接班时，须清点物品和交待有关情况，一切无误后方可离开。轮值班者注意钥匙的交接。