常周小学“校长信箱”使用管理办法

常周小学“校长信箱”使用管理办法

             2018.3

设立“校长信箱”是为了学校各部门与师生更好的交流，为提高信箱运行效率，特制定本办法。 

1、来信要求 

（1）来信可针对学校教学、科研和管理服务工作等方面的问题，提出咨询、意见和建议。不受理与学校日常工作无直接关系的问题。 

（2）反映的问题要真实准确，事实清楚，有据可查。 

（3）不得发送有侮辱人格、恶意攻击、不健康及法律所禁止的内容。 

（4）信息提供者应署真实姓名、留下联系方式，以便学校对所反映的问题进行核实与回复。未署名的只作为一般性参考意见。 

（5）建议一事一问，以便于相关负责部门有针对性答复，提高答复效率。 

2、处理流程 

（1）校长室定期对信箱的来信进行整理、汇总。 

（2）校长将需要解决的问题转至相关分管校领导或相关责任部门处理。 

（3）相关部门开展调研，提出处理意见，及时解决问题。对于涉及多个部门协调解决的问题，由牵头单位负责协调解决并汇总答复。 

（4）相关部门形成答复意见并及时反馈校长室，由校长室统一答复。 

（5）一般性问题，应在收到来信后一周内给予答复；如遇暂时不能解决的问题，应作出解释说明。 

（6）校长室对各有关部门阅办情况进行检查、督办。 

信箱地址：泰兴市常周小学   校长室

电子信箱：244327391@qq.com